ご利用いただく前に

完全予約制

ペットホテルは完全予約制です。ご利用の 2日前まで にご予約下さい。
GW・お盆・年末年始等の大型連休は大変混雑します。余裕を持ってご予約いただきますようお願いします。
予約内容変更や予約取消の際は、事前に必ずご連絡をお願いします。(キャンセル料はかかりません。)


チェックイン

ペットホテルを初めてご利用の方は、受付時に『お預かり証』のご記入をお願いしております。
15分ほどお時間をいただきますので、余裕を持ってご来店下さい。
●連絡先について
  お預かり中の連絡先として、お二人分の携帯電話番号をご用意下さい。お二人分のご用意が困難な方、
  または海外旅行等で携帯電話が不通になる方は、緊急連絡先(その方の氏名・電話番号)をご用意下さい。
  旅行会社や宿泊先等でも構いません。なお、その方への了承は、事前に飼い主様ご自身でお済ませ下さい。
●混合ワクチンのご確認(犬・猫)
  当店を初めてご利用の方は、混合ワクチン接種証明書をご提示下さい。
  (既にトリミングでのご来店があり、確認済の場合、提示は不要。)
  犬…5種混合以上
  猫…3種混合以上

成犬・成猫→ 年1回の追加接種が必要です。接種日を含め、3日間はご宿泊できません。
生後一度も接種していない場合は、2ヶ月にかけて2回接種後、2週間以上あけて下さい。
幼犬・幼猫→ 生後4ヶ月齢未満の幼犬・幼猫はお預かりできません。

※ワクチン証明書を紛失された方は、下記の【PDF】をダウンロードしてご利用ください。
⇒【PDF】ワクチン接種証明書(代替)ダウンロード
⇒※必読※ワクチン接種証明書代替書 注意点

●狂犬病予防接種(犬)
  狂犬病予防接種は義務であるため、当店では確認はいたしません。各ご家庭で、毎年しっかりと接種するようお願いします。接種日を含め、3日間はご宿泊できません。

小動物

ご自宅で普段使用している飼育カゴにて、お預かりとなります。カゴの貸出は一切いたしません。
普段放し飼いの場合は、ご宿泊の3~4日前より飼育カゴに慣らせておくようにお願いします。

○ご用意いただく物 お世話に必要な道具(エサを含む)全て。
必要に応じて、夜用の掛け布団・毛布等もご用意下さい。


エサの持参(全種)

いつも家で与えている物を日数分お持ち下さい。
ご宿泊の直前にエサを変更する事はお避け下さい。下痢などの体調不良の原因になります。
冷蔵庫を設備していますので、お野菜等の添え物をご持参いただいても構いません。カット作業・調理作業を済ませてから
お持ち下さい。傷んでしまった物は廃棄させていただきますので、十分な日持ち対策をお願いします。

お散歩(犬)

犬のみ、朝と夕方に実施します(別途料金なし)。同居犬も、1匹ずつのお散歩となります。
普段お散歩に行っていない子は、ケージから放す時間を朝と夕方それぞれ30分ほど設けます。
いずれも日中はケージに入れたままとなりますので、ご了承下さい。
▼お散歩をご希望の場合▼
カラー(首輪)かハーネス(胴輪)をご持参下さい。
なお、チェックイン時に装着してある場合はご指示がない限り、装着したままでのお預かりとなります。
「食い千切る」などで損壊の恐れがある場合はお申し付け下さい。事前のお申し出がなく損壊した場合で、当店の明らかな過失を除き、当店は一切の責任は負いかねます。

老犬・老猫のお預かり

犬猫は8歳以上の新規でのご利用は出来ません。
以前よりご利用いただいている子においては、視覚・聴覚の有無に関わらず、
満16歳をもって、ご利用を終結させていただきます。予めご了承下さい。
(※16歳未満でも、視覚・聴覚・歩行の不具合を確認次第、以降のご利用を打ち切らせていただきます。)

生理中のご宿泊(犬)

生理中のご宿泊は出来ません。
お預かり中に出血を確認した際はご一報いたしますので、ご宿泊日程の繰り上げの調整をお願いします。
万一お引き取りが難しい場合は、お迎えまでの間キャリーケースにてお世話いたします事を予めご了承下さい。

ノミ・ダニの寄生(犬・猫)

お預かり中にノミ・ダニが寄生していることが判明した場合は、飼い主様にご連絡の上、処置シャンプー、
及び、獣医師により予防剤を処方してもらいます。
全ての費用は飼い主様に負担していただきますので、予め各ご家庭でしっかりと予防をお願いします。

発病時の処置(全種)

お預かり中に体調不良が見られた時は、飼い主様へのご連絡で指示を頂きます。
万一連絡が取れず、緊急を要する場合は、当店の判断により病院へ搬送させていただきます。
なお、診察にかかった全ての費用は、飼い主様より病院側へお支払い下さい。
当店での立替は一切いたしませんのでご了承下さい。

お泊まりレポート

初回のホテルご利用の子には、お預かり中の様子を記録した『お泊まりレポート』を差し上げます。
2回目以降は、ご希望の方のみとなりますので、チェックイン時にお申し出下さい。

一時預かり

ご宿泊なしの「一時お預かり」システムです。(※犬猫のみ)
お買い物・外食などのお出掛け時や、ご自宅への来客時などにご利用ください。

◆ 料金 ◆ 各ケージの詳細はこちら

種類 小型犬 中型犬 大型犬
ケージサイズ ボンビ ボンビ LL
1時間以上
~5時間未満
¥550 ¥660 ¥550 ¥660 ¥770 ¥1,000
5時間以上
1時間ごとに
¥110 ¥230 ¥110 ¥230 ¥280 ¥330
最大10時間
( 9時~19時 )
¥1,100 ¥1,810 ¥1,100 ¥1,810 ¥2,170 ¥2,650

時間外受付

   営業時間(am9:00~pm7:00)をオーバーする場合は、下記の時間帯にて対応いたします。
     <朝>   am8:30 ~ am8:50 ・・・ プラス  ¥ 550
     <夜>① pm7:10 ~ pm7:30 ・・・ プラス  ¥ 550
          ② pm7:30 ~ pm8:00 ・・・ プラス ¥1,100
   ※お申し出のあった場合のみ、受け付けます。
   ※朝am8:30以前、夜pm8:00以降をご希望の方は、ご宿泊をご利用ください。

定休日の受付時間

   定休日(毎週木、第3水)及び、1月1日~3日の正月休みについては、
   朝 am 9:00~10:00、夕方 pm 5:00~6:00 で対応いたします。
   上記「時間外受付」はご利用できません。
   なお、GWやお盆などの大型連休中の営業日・休業日については、営業カレンダーをご参照ください。

部分お手入れの同時利用

   お預かり中に、爪切りなどの部分お手入れのご注文も承ります。
   部分お手入れご利用時は、2時間まで無料でお預かりいたします。2時間超過は上記料金の追加となります。

各部屋のサイズ

  適応体重(目安) サイズ ( 横×奥行×高さ )
M ~5kg前後(小型犬) W45×D61×H50 (cm)
ボンビ 5~10kg前後(中型犬(小) ・猫) W79×D50×H47 (cm)
L 10~15kg前後(中型犬(大)) W55×D73×H56 (cm)
LL 15~40kg(大型犬) W61×D90×H65 (cm)
猫限定 W69×D69×H103 (cm)

無料送迎

お車をお持ちでない方、運転免許をお持ちでない方、自営業のため来店が難しい方、
多頭飼いで自家用車での来店が困難の方、などなど、どなた様もお気軽にご利用ください。


送迎可能なペット 犬・猫
※注① 小動物の送迎はやっておりません。
※注② 頭数の制限はありませんが、3匹以上の場合はお問い合わせ下さい。
※注③ 車酔いのひどい場合はご相談ください。
送迎可能地域 桶川市・上尾市・北本市・鴻巣市・菖蒲町・伊奈町の、片道およそ20分範囲内。
【お伺い可能エリアの地区名一覧】
可能エリア外の方は、恐れ入りますが自家用車にてご来店お願いいたします。
徒歩5分以内の送迎は、原則お断りさせていただきます。
キャリーケース・ケージについて ワンちゃんのキャリーケース・ケージは、こちらで持参します。
ネコちゃんは、ご自宅のキャリーケースまたはキャリーバックに入れてのお預かりとなります。
お迎えにあがる前に、スタンバイをお願いします。
洗濯ネットは安全上ご遠慮ください。

出張お手入れ

「家の中でお手入れすると、終わった後の掃除が大変で。。。」
「小さい子供がいるから、犬を連れて外出するのが一苦労。。。」
「うちの子、高齢で。車は揺れるから、乗せるのが可哀想で。。。」
「動物病院に通院中で、獣医さんからトリミングを止められていて。。。」
その"困った"を、PooNoirが全力でサポートいたします!!


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